Gizlilik Politikası

2026-11-03

Pofuna, düşüncelerini ve duygularını kendi hızında fark etmene yardımcı olan bir kişisel farkındalık uygulamasıdır. Bu metin hangi bilgilerin işlendiğini ve tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklar.

İşlenen bilgiler

Hesap oluştururken ad, soyad, e-posta adresi ve şifre kullanılır. Şifre kimlik doğrulama sağlayıcımız Supabase tarafından işlenir; uygulama şifreni günlük veya düşünce kayıtlarına eklemez. Yazdığın olaylar, düşünceler, duygu ve enerji puanları, örüntü notları, tarama sonucu ve destek kartları kendi kayıtlarını oluşturur. Bu metinlere sağlık veya başka kişisel bilgiler yazabileceğini unutma.

Amaç ve saklama

Bilgiler hesabını açmak, kayıtlarını saklamak ve cihazlar arasında eşitlemek, seçtiğin özellikleri çalıştırmak ve hizmeti güvenli tutmak için kullanılır. Henüz hesabına aktarılmamış çalışmalar cihazında saklanır. E-postası doğrulanmış hesabınla giriş yaptıktan ve uygulamadaki gizlilik koşullarını kabul ettikten sonra uygun yerel kayıtlar kendi hesabına eşitlenebilir. Dil, görünüm ve hatırlatma tercihleri cihazda saklanır.

Supabase ve OpenAI

Hesap ve bulut kayıtları, destek kartların dahil, Supabase altyapısında işlenir. AI yardımı ayrı ve isteğe bağlıdır. İzin verdiğinde, yazılı sohbette gönderdiğin mesajlar ve ilgili çalışma bağlamı; alan yardımında ilgili çalışmanın metinleri; bağımsız kart yardımında kart taslağın OpenAI ile paylaşılır. Bir çalışmadan kart oluşturma alanını açtığında, AI iznin açıksa çalışma yazılarından öneriler otomatik hazırlanır. Paylaşım öneri üretimi ve güvenlik kontrolü içindir. Hesap bilgileri metne ayrıca eklenmez; yazının içindeki kişisel bilgiler de gönderilir. Öneriler hatalı olabilir. Yazılı AI yardımını Ayarlar’dan kapatabilirsin.

AI yanıtlarını bildirme

Bir AI yanıtını bildirmeyi seçersen yalnızca seçtiğin yanıtın en fazla 2.000 karakteri uygulamada önizlenir. E-posta hazırlamayı seçtiğinde destek adresimize yönelik düzenlenebilir bir e-posta taslağı açılır; mesajı göndermek ayrıca sana bağlıdır. Yanıt özel bilgilerini içerebilir. Göndermeden önce metni gözden geçirip istemediğin bilgileri çıkar. Konuşmanın tamamı otomatik olarak gönderilmez. Gönderdiğin mesaj ve e-posta adresin, bildirimini incelemek ve gerektiğinde yanıtlamak için destek sürecinde işlenir. Bu kanal acil müdahale hizmeti değildir.

Tercihlerin ve silme

AI paylaşımını Ayarlar’dan kapatmak yeni gönderimleri durdurur; önceki gönderimleri geri almaz. Verilerimi sil, hesabını koruyarak çalışma kayıtlarını siler. Tüm hesabı sil, hesabınla ilişkili uygulama kayıtlarını ve kimlik doğrulama hesabını siler. Silme için hesabın sahibi olduğunu doğrulaman istenebilir. Çevrimdışı cihazların eski kayıtları, bu cihazlar yeniden bağlandığında silme bilgisiyle uzlaştırılır.

Günlükler, yedekler ve uluslararası aktarım

Hesap ve çalışma kayıtların, hesabın açık olduğu veya sen silene kadar aktif veritabanında tutulur. Verilerimi sil ve Tüm hesabı sil işlemleri ilgili kayıtları aktif veritabanından kaldırır. Hizmet sağlayıcıların güvenlik günlükleri ve yedek kopyaları, kendi güvenlik politikaları ve geçerli yasal yükümlülükler kapsamında daha uzun süre tutulabilir; bu nedenle aktif veritabanındaki silme, önceki AI isteklerinin veya yedeklerin aynı anda silindiği anlamına gelmez. Altyapı sağlayıcıları bilgileri bulunduğun ülke dışında işleyebilir.

Teknik hata ve çökme raporları (Sentry)

Uygulamanın açılmaması, çökmesi veya bir işlemin teknik hata vermesi gibi sorunları bulup gidermek için Sentry kullanırız. Sentry’ye hata türü ve sabit teknik hata kodu, kodun dosya/fonksiyon/satır bilgisi, uygulama sürümü, platform, olay zamanı ve sınırlı teknik işlem adımları gönderilebilir. Düşüncelerin, AI yanıtları, sesin, konuşma dökümleri, duygu ve tarama verilerin, adın, e-postan, hesap veya kalıcı cihaz kimliğin bu raporlara eklenmez. Gerçek IP adresi hata kaydına eklenmez ve IP’den konum çıkarımı kapalıdır; internet bağlantısının kurulması sırasında sağlayıcı ağ adresini teknik olarak görebilir. Ekran görüntüsü, ekran kaydı, oturum tekrarı, otomatik etkileşim takibi ve performans izleme kapalıdır. Raporlar reklam, kullanıcı profili oluşturma veya hesap kayıtlarınla eşleştirme için kullanılmaz.

Teknik raporların dayanağı, saklanması ve hakların

Bu sınırlı teknik hata işleme, uygulamanın güvenilirliğini ve güvenliğini koruma yönündeki meşru menfaatimize dayanır; isteğe bağlı PostHog kullanım ölçümünden ayrıdır ve o izni değiştirmez. Sentry projemizin veri saklama bölgesi Avrupa Birliği’dir; sağlayıcının destek ve güvenlik işlemleri uluslararası veri aktarımı içerebilir. Mevcut Developer planında tekil hata olaylarının saklama süresi 30 gündür. Gruplanmış hata özetleri ve sağlayıcı yedekleri daha uzun süre kalabilir; bu süre tüm kopyaların aynı gün silineceği garantisi değildir. Hesap kimliği gönderilmediği için hesabını silmek Sentry raporlarını otomatik olarak bulup silmez. Geçerli mevzuat kapsamındaki itiraz veya silme taleplerin için bu sayfadaki destek adresine yazabilirsin. İlgili kaydı bulmak için yaklaşık hata zamanı ve uygulama sürümü yardımcı olabilir; özel düşünce metnini veya şifreni gönderme.

İsteğe bağlı kullanım ölçümü

Kullanım ölçümü sen izin verene kadar kapalıdır. İzin verirsen ekran açılışları, onboarding ve çalışma adımlarının tamamlanması, abonelik ekranı ve satın alma işlemleriyle ilgili etkileşimler, yardım istekleri, bağlantı hatası türleri ve bekleme süreleri PostHog’un Avrupa bölgesinde işlenir. Dil, platform, olay zamanı ve sınırlı sayaç bilgileri de ölçümlere eklenir. Bunları uygulamanın hangi bölümlerinin işe yaradığını ve nerede sorun yaşandığını anlamak için kullanırız. Yazdığın düşünceler, öneri metinleri, ses ve konuşma dökümleri, duygu puanları, tarama yanıtları ve sonuçları, adın ve e-posta adresin PostHog’a gönderilmez. Ekran kaydı ve otomatik metin toplama kapalıdır.

Ölçümlerde kullanılan kimlikler

Giriş yapmadan önce cihazında tutulan rastgele bir teknik kimlik kullanılır. Giriş yaptığında hesap kimliğinden türetilmiş takma bir kimlik kullanılır; izin verdiğin önceki kullanım olayları bu kimlikle eşleştirilebilir. Bu nedenle bu ölçümler tamamen anonim değildir. PostHog’a ham hesap kimliğin, adın veya e-posta adresin eklenmez. Reklam kimliği kullanılmaz ve konum çıkarımı kapalıdır.

Ölçüm tercihin ve silme talebin

Kullanım ölçümünü reddetmek uygulamanın özelliklerini engellemez. Tercihini Profil → Gizlilik bölümünden değiştirebilirsin. Kapattığında yeni ölçüm gönderimi durur ve henüz gönderilmemiş ölçümler silinir. Daha önce PostHog’a ulaşmış kayıtlar bu işlemle veya uygulama hesabını silmenle otomatik olarak silinmez. Bu kayıtların silinmesini de istersen, bu sayfadaki destek adresine yazabilirsin; hesabının sana ait olduğunu doğruladıktan sonra ilgili ölçüm kayıtlarının silinmesini sağlarız. Özel düşünce metinlerini veya şifreni göndermen gerekmez. Mevcut PostHog planındaki bir yıllık analiz penceresi, kayıtların aynı anda kalıcı olarak silindiği anlamına gelmez.

Abonelikler ve satın almalar

Satın almalar iOS’ta App Store, Android’de Google Play üzerinden yapılır. Aboneliği doğrulamak, erişim ve ses bakiyesini yönetmek, satın alımları geri yüklemek ve satış istatistiklerini görmek için RevenueCat kullanırız. Hesabınla ilişkilendirilen kullanıcı kimliği, ürün ve işlem kimlikleri, satın alma geçmişi ve abonelik durumu bu amaçlarla işlenir. Kart numaran veya banka bilgilerin Pofuna’ya iletilmez. Düşünce metinlerin, duygu puanların ve tarama sonuçların RevenueCat’e gönderilmez. Yasal olarak saklanması gereken işlem kayıtları, hesap silindikten sonra da gerekli süre boyunca tutulabilir.

Bildirimler ve izleme

Günlük hatırlatmalar isteğe bağlı yerel bildirimlerdir. Varsayılan bildirim özel cümleni içermez. Kart metnini göstermeyi ayrıca seçersen seçtiğin cümle kilit ekranında görünebilir. Hatırlatmaları uygulamadan veya cihaz ayarlarından kapatabilirsin. Bu sürümde reklam ağı ve pazarlama amaçlı takip kullanılmaz.

Hakların ve iletişim

Geçerli mevzuata göre bilgilerine erişme, düzeltme, silme ve işleme hakkında bilgi isteme hakların olabilir. Talepler için bu sayfada belirtilen yayıncı iletişim adresini kullanabilirsin. Uygulama profesyonel bakım veya acil müdahale hizmeti değildir.

İsteğe bağlı depresyon belirtileri taraması

18 yaş ve üzeri, giriş yapmış kullanıcılar PHQ-9 taramasını tamamladığında son puan, tarih, test dili, günlük yaşam etkisi ve destek uyarısı bilgisi kendi Supabase hesaplarında saklanır. Yeni tarama önceki sonucu değiştirir. Tek tek yanıtlar puanlama için sunucuya gönderilir ancak veritabanında saklanmaz ve OpenAI ile paylaşılmaz. Sonuç hesap sahibi tarafından görüntülenebilir; Verilerimi sil veya Tüm hesabı sil ile aktif veritabanından kaldırılır. Bu bir tanı değildir.

İsteğe bağlı sesli düşünce çalışması

Sesli çalışmaya başlamadan önce sesin ve konuşma metninin nasıl işlendiği açıklanır; onayın cihazında hatırlanır ve sıfırlanabilir. Mikrofon sesi ve konuşmanın otomatik dökümü, canlı görüşme ve düzenlenebilir taslak oluşturmak için OpenAI tarafından işlenir. Pofuna ham sesi saklamaz. Konuşma metninin hesabında saklanacağını açıklayan yeni onayı verdiğinde, taslak hazırlamak için gönderilen tam konuşma metni konuşmacı ve zaman bilgileriyle Supabase hesabına kaydedilir. Taslak hazırlama başarısız olsa da bu metin, aktarım sorunlarını incelemek için saklanır; ürün analitiğine veya uygulama günlüklerine eklenmez. Bu yeni açıklamayı göstermeyen eski uygulama sürümlerinden metin bu tabloya kaydedilmez. Verilerimi sil veya Tüm hesabı sil işlemi bu metinleri aktif veritabanından kaldırır. Ayrıca “Metni aktar ve devam et” seçeneğini onaylarsan metin yazılı sohbetinin parçası olarak da kaydedilir; bu kopyayı sohbeti silerek kaldırabilirsin. OpenAI oturum kaydı seçeneği kapalıdır (store: false). Bu seçenek sağlayıcının güvenlik amaçlı veri işleme ve saklama kurallarını ortadan kaldırmaz. Taslak hazırlamadan veya metin aktarmadan ayrılırsan metin yalnızca geçici cihaz belleğinde kalır. Onayladığın taslak normal çalışma kaydı olarak saklanır. Kötüye kullanımı ve maliyeti sınırlamak için hesabınla ilişkili oturum kimliği, onay sürümü, başlangıç ve kapanış zamanları ile istek sayısı saklanır; hesap silindiğinde bunlar da silinir. Mikrofonu susturabilir veya görüşmeyi bitirebilirsin. Uygulamadan ayrılınca ses iletimi durdurulur. Sesli paylaşım her görüşme için ayrı başlatılır; yazılı AI yardım tercihi tek başına sesli görüşme başlatmaz.

Web sitesinde isteğe bağlı Google Analytics

www.pofuna.com tanıtım sitesinde Google Analytics 4 yalnızca ayrı site ölçümü onayı verirsen yüklenir. Onaydan önce veya reddettiğinde Google ölçüm etiketi yüklenmez ve ölçüm isteği gönderilmez. İzin verdiğinde sayfa ziyaretleri, geldiğin sitenin yalnızca alan adı, temel tarayıcı/cihaz bilgileri ve yaklaşık ülke/bölge ölçülebilir. Sayfa adresindeki sorgu parametreleri ve parçalar gönderilmez; form metni, ruh hâli denemesi seçimleri, uygulamadaki sağlık kayıtları, günlükler, hesap kimlikleri ve e-posta adresleri bu ölçüme eklenmez. Google Analytics çerezleri aynı tarayıcıdaki ziyaretleri ilişkilendirebilir; ölçüm bütünüyle anonim değildir. Reklam kişiselleştirmesi ve Google Signals kapalıdır; otomatik geliştirilmiş etkileşim ölçümü kullanılmaz. Analytics çerez ömrü 30 gündür; kullanıcı/etkinlik düzeyindeki saklama 2 ayla sınırlandırılır; yeni etkinlik bu süreyi uzatmaz. Toplu standart raporların saklanması farklı olabilir. Google ağ adresini bağlantıyı kurarken teknik olarak görebilir ve verileri ülken dışında işleyebilir. Site ölçümü tercihin bu tarayıcıda 180 gün saklanır. İzin geri alındığında, ölçümü kapalı tutan zorunlu bir tercih çerezi de saklanabilir. Alt bilgideki “Çerez tercihlerim” düğmesiyle onayını geri alabilirsin; yeni ölçüm durur, erişilebilen Analytics çerezleri temizlenir ve açık sayfa yeniden yüklenir. Geri alma daha önce alınan verileri kendiliğinden silmez; ilgili talepler için destek adresine yazabilirsin. Mobil uygulamanın PostHog izni ayrıdır.

Supabase Privacy · OpenAI Privacy · PostHog Privacy · RevenueCat Privacy · Sentry Privacy · Google Privacy